Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với CÔNG TY TNHH AICAKE (Mã số doanh nghiệp:2401019548 ). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng ứng dụng của chúng tôi. Ứng dụng này kết nối các nền tảng nhắn tin như Pancake, Facebook Messenger với các trí tuệ nhân tạo (AI) như Deepseek, ChatGPT, Grok, Gemini để hỗ trợ trả lời tin nhắn nhanh chóng và hiệu quả.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Tên, email, avarta khi bạn đăng ký.
• Dữ liệu từ nền tảng nhắn tin: Page ID, Page Access Token, Page-Scoped ID (PSID), nội dung tin nhắn từ Pancake hoặc Messenger (nếu được phép).
• Dữ liệu từ trình quản lý quảng cáo Facebook: Ad Account ID, thông tin chiến dịch quảng cáo, dữ liệu hiệu suất quảng cáo (nếu được phép) để hỗ trợ tối ưu hóa và tích hợp với các tính năng nhắn tin.
• Dữ liệu AI: API key của các nền tảng AI để xử lý tin nhắn tự động.
• Dữ liệu giao dịch: Thông tin thanh toán, mã QR, lịch sử nạp tiền và gói cước.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, nhật ký truy cập để cải thiện hiệu suất và bảo mật.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Kết nối Page của bạn với Pancake, Messenger và các nền tảng AI.
• Trả lời tin nhắn tự động thông qua AI.
• Quản lý thanh toán, gói cước và cung cấp mã QR.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất và đảm bảo an toàn ứng dụng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài ứng dụng.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Được bạn cho phép rõ ràng.
• Cần thiết để kết nối với Pancake, Messenger hoặc các nền tảng AI (chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu như PSID, API key).
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan chức năng.

5. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến:

• Lưu trữ dữ liệu trên cơ sở dữ liệu SQL Server 2022 với mã hóa AES-256.
• Sử dụng giao thức HTTPS để truyền dữ liệu an toàn.
• Xác thực người dùng qua hệ thống ASP.NET Identity.
• Định kỳ kiểm tra và cập nhật bảo mật bằng các công cụ như Hangfire.

6. Quyền của bạn

Theo các quy định pháp luật (bao gồm GDPR và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam), bạn có các quyền sau:

• Truy cập: Xem dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.
• Rút lại sự đồng ý: Ngừng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại: Liên hệ chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn không hài lòng.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về chính sách này, vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY TNHH AICAKE
• Mã số thuế: 2401019548
• Email: [email protected]
• Điện thoại: (+84) 932700321
• Địa chỉ: 33 Nguyên Hồng, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để tuân thủ pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trên trang web của chúng tôi. Vui lòng kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.